Adatvédelmi tájékoztató

Adatvédelmi tájékoztató

Örülünk, hogy ellátogatott a weboldalunkra, és köszönjük az érdeklődését. Felhasználók személyes adatainak védelme fontos számunkra, ezért kérjük, hogy az alábbi információkat az adatkezeléssel vegye figyelembe.

1) Alapvető információk a személyes adatok kezelése

Weboldalunkra el tud látogatni bármilyen személyes adat megadása nélkül. Minden, a honlapunkon tett látogatás felhasználási adatokat továbbít a böngészője által, úgynevezett szerver naplófájlokat (például látogatás dátum, időpontja, látogatott weboldal címe, átvitt adat mennyisége, szolgáltató neve) és ezek rögzítésre kerülnek.  Ezeket az adatokat nem lehet egy adott személyhez rendelni, és arra szolgál, hogy gondoskodjon honlapunk hibamentes működéséről és kínálatunk javításáról.

Személyes adatokat csak akkor gyújtunk, ha ön minket önként felhatalmaz egy szerződéskötéssel, illetve egy felhasználói fiók (regisztráció) nyitásával. Hogy mely adatok kerülnek rögzítésre, tisztán látható a megfelelő formanyomtatványon. Felhasználói fiókjának törlése bármikor lehetséges, ha ön ezt felénk írásos formában jelzi. Személyes adatait csak a megrendelések teljesítésének céljából, és a teljesítéssel kapcsolatos kötelezettsége (számlázás) érdekében rögzítjük. A szerződés teljes körű befejezésekor, vagy a felhasználói adatainak törlésekor, az adatait adó- és jogi eljárások határidejének figyelembevételével zároljuk, majd ezen határidők lejárta után törlésre kerül, kivéve ha ön egyértelműen bele egyezik adatai további kezelésébe, vagy az adatai további jogszerű felhasználására, amiről önt előzetesen tájékoztatjuk.

Velünk való kapcsolatfelvételkor (például email, vagy a formanyomtatvány kitöltésével) személyes adatok kerülnek rögzítésre, hogy pontosan mely adatok kerülnek rögzítésre, az a kitöltött formanyomtatványból látható. Ezen adatok kizárólag, az ön kérelmének megválaszolására, és ehhez kapcsolódó technikai adminisztrációs célokra kerül felhasználásra és mentésre. Ezen adatok a kérelmének feldolgozása után törlésre kerülnek, amennyiben ön ezt kérelmezi, és amennyiben a törlés nem ütközik törvényen alapuló adatmegorzó kötelességbe.

Emellett személyes adatai mentésre kerülnek, amennyiben ön a hírlevelünkre jelentkezik. Ezen adatok felhasználásra kerülnek az általunk, hírlevél formájában gyakorolt hirdetési célokra, amennyiben ön ebbe egyértelműen a következő képen beleegyezik:

"E-mail címem megadásával, és a "Hírlevélre feliratkozás" gomb megnyomásával hozzájárulok, hogy az expondo GmbH rendszeresen tájékoztasson új termékeiről és ajánlatairól. A hírlevél természetesen bármikor törölhető egy hivatkozás, e-mail segítségével, vagy ezen az oldalon."

Bármikor leiratkozhat a hírlevélről az ehhez kapcsolódó, a hírlevélben megtalálható hivatkozással, vagy amennyiben ír nekünk egy üzenetet. A sikeres leiratkozását követően e-mail címét haladéktalanul töröljük a hírlevél elosztónkból. 

2) Személyes adatok felhasználása rendelések teljesítése céljából.

A megrendelés az "Afterbuy" (VIA Online GmbH. Krefeld) szolgáltató révén kerül feldolgozásra. Az ön személyes adatait az "Afterbuy" részére kizárólag a megrendelés teljesítése érdekében továbbítjuk. Az "Afterbuy" adat kezelésével kapcsolatos információkat, és a VIA Online GmbH adatvédelmi nyilatkozatát a következő hivatkozáson találhatja: http://www.afterbuy.de/Datenschutz.htm.

2.1 Az általunk begyűjtött személyes adatok a szerződés teljesítése céljából továbbítva lesz az általunk megbízott szállítmányozási cégnek, amennyiben az árú házhoz szállítása szükséges. A fizetési adatait a fizetés végrehajtása érdekében továbbítjuk a megbízott pénzintézetnek.

KRAGE
Ha az áru szállítása a KRAGE (Krage Potsdam GmbH Internationale Spedition  Am Buchhorst 40 14478 Potsdam) szállítmányozó cégen keresztül történik, akkor e-mail címét az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján a kiszállítás előtt továbbítjuk, annak érdekében, hogy a KRAGE megbeszélje Önnel a szállítás idejét. Ez csak akkor történik meg, ha Ön korábban beleegyezését adta a megrendelés alatt. Ha nem egyezett bele, akkor az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján csak a címzett nevét, illetve kézbesítési címét adjuk tovább a KRAGE-nak. Csak olyan adatokat közlünk a céggel, amelyek az áru szállításához elengedhetetlenek. Ebben az esetben nem lehet szállítási időt egyeztetni a KRAGE-val, illetve nem tudnak Önnel a szállítmány állapotáról kapcsolatos információkat közölni.
A beleegyezés a jövőben bármikor visszavonható a felül említett felelőstől, illetve a KRAGE szállítmányozó cégnél.

RABEN
Ha az áru szállítása a RABEN (Raben Trans European Germany GmbH, Eichenweg 3, Mittenwalde 15749) szállítmányozó cégen keresztül történik, akkor e-mail címét az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján a kiszállítás előtt továbbítjuk, annak érdekében, hogy a RABEN megbeszélje Önnel a szállítás idejét. Ez csak akkor történik meg, ha Ön korábban beleegyezését adta a megrendelés alatt. Ha nem egyezett bele, akkor az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján csak a címzett nevét, illetve kézbesítési címét adjuk tovább a RABEN-nak. Csak olyan adatokat közlünk a céggel, amelyek az áru szállításához elengedhetetlenek. Ebben az esetben nem lehet szállítási időt egyeztetni a RABEN-nel, illetve nem tudnak Önnel a szállítmány állapotáról kapcsolatos információkat közölni.
A beleegyezés a jövőben bármikor visszavonható a felül említett felelőstől, illetve a RABEN szállítmányozó cégnél.

GLS PL
Ha az áru szállítása a GLS (General Logistics Systems poland SP. Z o.O. UL. Teczowa 10 62- 052 Komorniki / Gluchowo) szállítmányozó cégen keresztül történik, akkor e-mail címét az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján a kiszállítás előtt továbbítjuk, annak érdekében, hogy a GLS megbeszélje Önnel a szállítás idejét. Ez csak akkor történik meg, ha Ön korábban beleegyezését adta a megrendelés alatt. Ha nem egyezett bele, akkor az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján csak a címzett nevét, illetve kézbesítési címét adjuk tovább a GLS-nek. Csak olyan adatokat közlünk a céggel, amelyek az áru szállításához elengedhetetlenek. Ebben az esetben nem lehet szállítási időt egyeztetni a GLS-sel, illetve nem tudnak Önnel a szállítmány állapotáról kapcsolatos információkat közölni.
A beleegyezés a jövőben bármikor visszavonható a felül említett felelőstől, illetve a GLS szállítmányozó cégnél.

2.2 Amennyiben PayPal-lal, kreditkártyával a PayPal-on keresztül, jóváírás a PayPal-on keresztül, vagy amennyiben felajánlásra kerül, számlára várárol PayPalon keresztül, akkor a fizetési adatait a fizetés végrehajtása érdekében továbbítjuk a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ezután PayPal) részére. A PayPal fenntartja a jogát arra, hogy a következő esetekben hitel ellenőrzést hajtson végre: PayPal-en keresztüli kreditkártyás vásárlás, PayPal jóváírás, esetleg, amennyiben ez a lehetőség fel van kínálva, számlára való vásárlás esetén. A hitel ellenőrzés eredményének tekintetében, a statisztikai valószínűségek által dönt a PayPal a megfelelő fizetési eszköz rendelkezésre nyújtásáról. A hitelellenőrzés tartalmazhatja a hitelképességi esélyeit (ún. Score érték) Amennyiben a Score értékek befolyásolják a hitelképesség ellenőrzését, ezek tudományosan elismert matematikai és statisztikai módszereken alapulnak. A Score értékének kiszámításához felhasználják az ön lakcímét is. További adatvédelemmel kapcsolatos információkért, kérjük vegye figyelembe a PayPal adatkezelési nyilatkozatát:  https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

2.3 Ha úgy dönt, hogy fizetési módként a Skrill pénzforgalmi szolgáltatót használja, (Skrill Ltd., Floor 27, 25 Canada Square,London, E14 5LQ, England) akkor a rendelési folyamat keretében adatait a Skrill számára továbbítjuk. (Név, cím, számlaszám, esetleges kreditkártya szám, számla összege, pénznem és tranzakciós szám) Az adatait kizárólag a fizetés végrehajtása érdekében továbbítjuk a Skrill pénzforgalmi szolgáltató számára.

2.4 Ha kredit kártyás fizetésnél a ConCardis pénzforgalmi szolgáltató mellet dönt, akkor a fizetési mód a ConCardis GmbH Helfmann-Park 7, 65760 Eschborn szolgáltatón keresztül történik, és a rendelési folyamat keretében adatait továbbítjuk a számukra. Az adatait kizárólag a fizetés végrehajtása érdekében továbbítjuk a ConCardis pénzforgalmi szolgáltató számára.

 

3) A sütik (cookies)

Ahhoz hogy az oldalunk félkérése kényelmes legyen, és bizonyos funkciókat lehetővé tegyünk, az oldalunkon úgynevezett sütiket (cookie) használunk. Ezek kis szöveges fájlok, amelyek a készülékén kerülnek tárolásra. Néhány általunk használt süti a munkamenet befejeztével, azaz amikor bezárja a böngészőjét törlésre kerül. (session cookie) Más sütik a gépén tárolásra kerülnek, és segítenek minket, vagy partner cégeinket, hogy a böngészőjét a következő látogatásnál felismerjék. (persistent cookie) Önnek lehetősége van böngészőjének olyan módú beállítására, hogy az informálja önt a sütik mentéséről, egyesével dönteni tudjon a sütik mentéséről, illetve általánosságban le tudja tiltani a sütik mentését. A sütik letiltásával lehetséges hogy a weboldal egyes szolgáltatásai nem lesznek elérhetőek, vagy nem működnek megfelelően.

4) Kapcsolatfelvétel az értékelő űrlapról

 4.1 A rendelése során, vagy az után, lehetősége van hozzájárulni:

"szeretném a  rendelésemet "később értékelni" és az eKomi-tól rendelésem után egy egyszeri emailt kapni, ami emlékeztet az értékelés végrehajtásáról. Beleegyezésem bármikor vissza tudom vonni."

Amennyiben ön a fent említett kifejezett hozzájárulását adta, akkor az ön email címét továbbítjuk az eKomi (eKomi Ltd, Markgrafenstraße 11, 10969 Berlin) értékelő szolgáltatásnak, akik felszólítják önt a szolgáltatás értékelésének leadására, a rendelt áruk kézbesítésétől számított 2 - 5 napot követően egy emlékeztetőt kap. Ez a hozzájárulás a jövőre vonatkozó hatállyal bármikor visszavonható.

4.2 Amennyiben ön, a rendelés alatt vagy után egyértelműen a hozzájárulását adta, úgy hogy a megfelelő jelölőnégyzetet (checkbox) bejelölte, vagy a "Később értékelem" gombot megnyomja, akkor az email címét továbbítjuk a Trusted Shops GmbH-nak (Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln), hogy ők emlékeztessék az értékelés leadásáról.  (www.trustedshops.de) Ezt a hozzájárulást bármikor visszavonhatja, egy üzenet segítségével a megadott kapcsolattartó lehetőségek alatt, illetve egyenesen a Trusted Shops-on keresztül.

5) YouTube videók használata

Ez az oldal használ a Youtube beágyazás funkciót használja a "YouTube" szolgáltató videói megjelenítésére és lejátszására. Itt egy kiterjesztett adatvédelmi mód lép érvénybe, mely a felhasználó adatait csak a videó lejátszását követően menti el. Amennyiben a beágyazott YouTube videó lejátszásra kerül, a szolgáltató YouTube sütiket vet be, hogy a felhasználói magatartásról információt gyűjtsön. Ezen információk a "YouTube" számára a következő célt szolgálják: statisztikák létrehozását, a felhasználó élmény javítását, és a visszaélésszerű gyakorlatok megakadályozását. A beágyazott videók lejátszásától függetlenül, a weboldal minden megnyitásakor létrejön egy kapcsolat a Google hálozattal, az ún. "DoubleClick"-el, mely ami befolyásunk nélkül további adatfeldolgozási műveleteket okozhat. 

További információt a YouTube adatvédelméről a szolgáltató adatvédelmi nyilatkozatában talál: https://www.youtube.com/yt/policyandsafety/hu/policy.html

6) A Google AdWords konverziókövetés (Conversion-Tracking) használata. 

Ez a weboldal használja a „Google AdWords” online hirdetési programot és a Google AdWords részeként a konverziókövetést a Google LLC.-által, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Cégünk használja a Google Adwords ajánlatát, hogy reklámanyagok (úgynevezett Google Adwords) segítéségével külső weboldalakon is felhívjuk a vásárlók figyelmét vonzó ajánlatainkra. A reklámkampányok adataival összehasonlítva meghatározhatjuk, hogy egyes hirdetések mennyire sikeresek. Ezzel szeretnénk elérni, hogy olyan reklámot mutassunk, amely érdekli Önt és weboldalunkat érdekesebbé teszi Ön számára, s mind a mellet tisztességes reklámköltséggel párosul.

A konverziókövetéshez használt süti akkor kerül beállításra, amikor a felhasználó rákattint a Google által elhelyezett AdWords hirdetésre. A sütik kis szöveges fájlok, amelyek számítógépére mentődnek. Ezek a sütik általában 30 nap elteltével elveszítik érvényességüket és nem használhatók személyes azonosításra. Ha a felhasználó meglátogat bizonyos oldalakat ezen a weboldalon és a süti még nem járt le, akkor Google és mi felismerjük, hogy a felhasználó a hirdetésre kattintott és erre a weboldalra került átirányításra. Minden egyes Google AdWords-ügyfél különféle sütit kap. Ezáltal a sütik nem követhetők az AdWords-ügyfelek weboldalain keresztül. A konverziós sütik által megszerzett információkat konverziós statisztikák előállításra használjuk, olyan AdWords-ügyfelek számára, akik a konverziókövetést választották. Az Ügyfelek megkapják a felhasználók teljes számát, amelyek a hirdetésre kattintottak és egy konverziós követési címkével ellátott weboldalra kerültek átirányításra. Azonban nem kapnak olyan információkat, amellyel a felhasználók személyesen azonosíthatók lehetnének. Ha a követésben nem szeretne részt venni, akkor ezt blokkolhatja, amelyben a felhasználói beállítások alatt az internet böngészőjében kikapcsolja a Google konverziókövetési sütit. Ezt követően nem vesz részt a konverziókövetési statisztikában. Cégünk a Google Adwords-öt csakis a célzott hirdetések érdekében használja, a GDPR 6. cikk (1) bek.-nek megfelelően.

Google LLC amerikai székhelyével az us-európai adatvédelmi „Privacy Shield” tanúsítvánnyal rendelkezik, amely garantálja az EU-ban érvényes adatvédelmi szint betartását.

Az alábbi internetoldalon további információkat talál a Google adatvédelmi szabályzatairól: http://www.google.de/policies/privacy/

A hirdetésért felelős sütiket véglegesen is kikapcsolhatja, amelyben internetböngészőjében a megfelelő beállítást kiválasztja vagy a link alatt elérhető böngésző plug-in-t letölti és telepíti:
http://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Felhívjuk figyelmét, hogy e weboldal egyes funkciói egyáltalán nem vagy csak korlátozottan használhatók, ha a sütik használatát kikapcsolja.

Zenloop
A zenloop GmbH-val dolgozunk együtt, Erich-Weinert-Straße 145, 10409 Berlin. zenloop egy Business-to-Business Software-as-a-Service platform, mely lehetővé teszi számunkra, hogy különböző csatornákon visszajelzéseket kapjunk vásárlóinktól és kiértékeljük azokat. Ezáltal ajánlatainkat javítani tudjunk és a vevőink igényeihez tudjunk igazítani. Emellett a zenloop összegyűjti az Ön kérdőívre adott válaszait. Az adatkezelés megfelel a GDPR 6-os cikk (1) bekezdésnek. Mi a zenloop-al a GDPR 28-as cikk (3) bekezdésének megfelelően dolgozunk együtt egy megrendelés-feldolgozási szerződés alapján és meggyőződésünk, hogy a zenloop a szűkséges technikai és szervezési intézkedéseket olyan formában hajtja végre, hogy a feldolgozás megfelel a GDPR követelményeinek és védi az Ön jogait. További információt ezzel kapcsolatban az adatvédelmi szabályzatban talál a www.zenloop.com oldalon.

7) Webanalitikai szolgáltatás

7.1 Ez a weboldal a Google Inc. Google Analytics webanalitikai szolgáltatását használja. Google A Google Analytics úgynevezett "sütiket", szöveges file-okat tárol a gépén, és ezek lehetővé teszik a weboldal analizálásának lehetőségét. A sütik által létrejött információkat, melyek ezen weboldal felhasználásáról szolgáltatnak adatot, a Google egyik szerverén, USA-ban kerülnek átvitelre, és tárolásra.

Abban az esetben, ha ezen az oldalon aktiválja az IP-névtelenítést, IP-címét a Google az Európai Unió tagállamain belül vagy az európai gazdasági térségen belül szerződő államokban lerövidíti. Csak kivételes esetben kerül továbbításra teljes IP-címe a Google egyik szerverére, az Egyesült Államokba, és ott kerül rövidítésre. A weboldal működtetőinek megbízásában a Google ezeket az információkat felhasználja, hogy az oldal Ön általi használatát kiértékelje, weboldali aktivitásáról jelentéseket készítsen, és hogy további weboldal-használattal és internethasználattal kapcsolatos szolgáltatásokat nyújtson a honlap üzemeltetője számára.

A böngészőjében a Google Analytics keretein belül eljutott IP-címeket a Google más adataival nem vetik össze. A sütik / cookie-k tárolását megakadályozhatja böngésző szoftverének megfelelő beállításával; felhívjuk azonban figyelmét, hogy ebben az esetben nem fogja tudni teljes körűen használni a weboldal összes funkcióját. Így az önről a sütik által nyert információk, illetve a weboldal használattal kapcsolatos információk (beleértve az IP-cím) a Google által felhasználását, illetve ezen adatok a Google-hez való továbbítását megakadályozhatja, amennyiben a következő hivatkozás alatt található böngésző bővítményt letölti és telepíti: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

A bővítmény alternatívájaként, vagy amennyiben mobil eszköz böngészőjét használja, kérjük kattintson a következő hivatkozásra, hogy egy Opt-Out Süti kerüljön elhelyezésre, ami a Google Analytics adatgyűjtését erről az oldalról a jövőben letiltja. (Ez a süti csak ebben a böngészőben működik, és csak ehhez a domain-hez, amennyiben törli a sütijeit, újra a hivatkozásra kell kattintania):

Google Analytics kikapcsolása

Tájékoztatjuk, hogy ez az oldal a Google Analytics-et a "-anonymizelp()" bővítménnyel használja, és így az IP címeket csak rövidítve tudja felhasználni, hogy a pontos személyes felismerést kizárja.

7.2 Ezen az oldalon az etracker GmbH (www.etracker.com) technológiája segítségével adatok kerülnek rögzítésre és mentésre, marketing és optimalizálás céljából. Ezekből az adatokból, pszeudonim felhasználói profilokat lehet létrehozni. Ezekhez sütik kerülhetnek felhasználásra. A cookie-k kis szövegfájlok, amelyeket helyben az internet böngészőjében kerülnek tárolásra. A sütik lehetővé teszik a böngészője felismerését. Az eTracler technológia által összegyűjtött adatok, az érintett kifejezett hozzájárulása nélkül, nem arra kerül felhasználásra, hogy a weboldal látogatóját azonosítsák, és a felhasználó pszeudonim felhasználói profiljával nem kerül összekapcsolásra. Az adatgyűjtés illetve -tárolás bármikor visszavonható a jövő során. A látogatásai adatgyűjtéséről, és mentéséről a jövő során lemondjon, látogasson el a következő linkre, és ott kérvényezzen egy opt-out sütit, mely gondoskodik róla, hogy a böngészője ne mentsen és tároljon az etracker számára adatokat. http://www.etracker.de/privacy?et=V23Jbb

Az opt-out süti neve cntcookie, és az etracker által kerül bevetésre.  Kérjük ne törölje ezt a sütit addig, amíg kívánja hogy ne kerüljenek adatok mentésre.  A következő internetcímen további információt tud meg az etracker adatvédelmi információiról.: http://www.etracker.com/de/datenschutz.html

 7.3 Ez a weboldal a Piwik (www.piwik.org) webanalitikai szolgáltatást használja, és így adatokat gyűjt marketing és optimalizálás céljából. Ezekből az adatokból, pszeudonim felhasználói profilokat lehet létrehozni, és ehhez sütik kerülnek felhasználásra. A cookie-k kis szövegfájlok, amelyeket helyben az internet böngészőjében kerülnek tárolásra. A sütik lehetővé teszik a böngészője felismerését. A Piwik-Technológia által összegyűjtött adatok (az anonim IP-címével együtt) a szerverünkön kerülnek átvitelre, és ott felhasználás analizálás céljából kerülnek mentésre, ami a mi oldalunk optimalizálását is szolgálja. A sütik által létrehozott információkat a pszeudonim felhasználói profilban nem arra kerülnek felhasználásra, hogy a látogatót személyesen azonosítsák, és nem kerülnek a személyes pszeudonim adataival összekapcsolásra. Ha nem ért egyet az adatok tárolásával és értékelésével, és a jövőben le akar mondani róla, Ön megakadályozhatja a cookie-k használatát, és így a követésben való részvételt. Önnek lehetősége van böngészőjének olyan módú beállítására, hogy az informálja önt a sütik mentéséről, egyesével dönteni tudjon a sütik mentéséről, illetve általánosságban le tudja tiltani a sütik mentését. A sütik letiltásával lehetséges hogy a weboldal egyes szolgáltatásai nem lesznek elérhetőek, vagy nem működnek megfelelően.

8) Retargeting / Remarketinget / "újra megcélzás"

Ez a honlap a Google Inc. Retargeting technológiáját használja ("Google") Ez lehetővé teszi, hogy a weboldalunk látogatóit személyre szabott, érdeklődésen alapuló hirdetésekkel megcélozni, akik már érdeklődésüket mutatták oldalunk és termékeink iránt. A reklámok megjelenítése a felhasználói viselkedést vizsgáló sütiken alapul, ahol nem kerül semmiféle személyes adat mentésre. A Retargeting technológia esetében, a sütik a számítógépén vagy mobil készülékén kerül tárolásra, hogy anonim adatokat gyűjtsön az érdeklődéséről, és így a reklámon személyre szabva kerüljenek megjelenítésre a mentett adatoknak megfelelően. Ezek a cookie-k kis szöveges fájlok, amelyek a számítógépen vagy mobil készülékén kerülnek tárolásra. Ez arról gondoskodik, hogy az ön számára megjelenített reklámok nagyobb eséllyel felelnek meg az érdeklődési körének. Ön a sütik hirdetésekkel kapcsolatos elhelyezéséről lemondhat, amennyiben a következő hivatkozás segítségével letölti a böngészőjéhez a bővítményt, és ezt telepíti:

https://www.google.com/settings/ads/onweb/

További információk, és a Google hirdetésekkel kapcsolatos adatvédelmi nyilatkozatokról itt olvashat: 

http://www.google.com/policies/technologies/ads/

Ez a weboldal  használja a Microsoft "Bing Ads" konverzió követési technológiáját (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA (“Microsoft”)). Egy süti kerül a gépén elhelyezésre, amennyiben ön egy a Microsoft által megjelenített hirdetéssel kerül a weboldalunkra. Ezek kis szöveges fájlok, amelyek a készülékén kerülnek tárolásra. A Microsoft Bing, és mi így tudjuk felismerni, hogy valaki a hirdetésre kattintott, és a weboldalunkról  egy előre meghatározott cél weboldalra (Conversion Cite) lett továbbítva. A konverziós sütik segítségével begyűjtött információk abban segítenek, hogy a Bing-Ads ügyfelei számára konverziós statisztikákat hozzanak létre, nem lehetséges a személyes azonosítás. Mi csak az oldal látogatóinak a számát tudjuk meg, akik a Bing hirdetésre kattintottak, és a konverziós oldalra továbbítva lettek. Ha nem kíván részt venni a követésben, akkor ennek felhasználását könnyen lemondhatja, amennyiben ezen Microsoft konverzió követési sütiket a böngészőjének felhasználói beállításai között kikapcsolja. Ezután ön nem lesz a konverzió követési statisztikákba felvéve. További adatvédelemmel és a Microsoft Bing Ad által felhasznált sütikről kapcsolatos információkat a következő weboldalon talál: https://privacy.microsoft.com/de-DE/privacystatement

A harmadik felek által felhasznált sütiket (mint pl. a Microsoft Bing Ads ) a Digital Advertising Alliance weboldalán is letilthatja: http://www.aboutads.info/choices/

9) Az Ön jogai és a kapcsolatfelvétel 

Önnek jogában áll, bármikor a mentett adatai indoklás nélküli korrigáltatására, zároltatására, és töröltetésére. Ha további kérdései vannak az ön személyes adatai felmérésével, feldolgozásával, vagy fel használatával kapcsolatban, kérjük lépjen kapcsolatba velünk. Ugyanez vonatkozik a zárolás, törlés vagy korrekció kérelmekre is a személyes adataival kapcsolatban, illetve a hozzájárulásai visszavonását illetően is. A kapcsolatfelvételi címet az Impresszumban találja.

E-Mail felmérések SurveyMonkey
Amennyiben a megrendelés alatt, illetve azt követően az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján beleegyezését adja, e-mail címét továbbítjuk a SurveyMonkey Europe UC, 2nd Floor, 2 Shelbourne Buildings, Shelbourne Road, Dublin, Ireland felé. Ez arra szolgál, hogy az Ön részére felméréseket biztosítson a platformon keresztül. Az e-mail címe mentésre és feldolgozásra kerül. Kérjük, hogy további információkért olvassa el a SurveyMonkey adatvédelmi irányelveit:
https://de.surveymonkey.com/mp/legal/privacy-policy/?ut_source=footer  .
Hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ha üzenetet küld az adatkezelőnek, illetve a SurveyMonkey-nak.

Telefonos ügyfélszolgálat
Szolgáltatási forródrótunk bejövő és kimenő hívásait a babelforce Platform, a babelforce GmbH automatizálási és integrációs platformja, a Mindspace, Friedrichstr. 68, 10117 Berlin Németország felügyeli. A személyes adatokat (telefonszámokat és nyilvántartásokat) szerződéses időszakban dolgozzák fel és tárolják. További információk a következő helyen találhatók: https://help.babelforce.com/hc/en-us/articles/115005040066-On-our-data-retention-policy.

Ügyfélszolgálat e-mailen és Live-Chaten keresztül
A beérkező e-maileket, illetve csevegőüzeneteket Zendesk használatával (Zendesk Inc. ügyfélszolgálati platformja, 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102) dolgozzuk fel. Az Ön ügyfélszolgálati platformjáról szóló információk összegyűjtése, tárolása és feldolgozása az EU modellklauzuláknak megfelelően történik. Kérjük, hogy további információkért olvassa el a Zendesk adatvédelmi irányelveit: https://www.zendesk.com/company/privacy .
Marketing kommunikáció SMS-en keresztül

Amennyiben a megrendelés alatt, illetve azt követően az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján beleegyezését adja, telefonszámát továbbítjuk a Twilio Inc., 375 Beale Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105 felé. Ez arra szolgál, hogy Ön üzeneteken kapjon a platformon keresztül. Telefonszáma mentésre és feldolgozásra kerül. Kérjük, hogy további információkért olvassa el a Twilio adatvédelmi irányelveit:
https://de.surveymonkey.com/mp/legal/privacy-policy/?ut_source=footer
Hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ha üzenetet küld az adatkezelőnek, illetve a Twilio-nak.