A kis probléma nagyon profin megoldva. Ennek így kell lennie! Köszönöm!👍

A 18 éves kályha cseréjére szolgáló szaunakályhát a szállítási értesítéstől számított 5 napon belül (egy hétvégével) megkaptam. A termék pontosan megfelel a leírásnak, és 2 óra múlva már üzemben volt. Csere egyszerű és problémamentes.

A sütő teljes mértékben megfelel a céljának. Gyorsan felmelegszik és kellemes meleget áraszt. Az összeszerelés és az elektromos csatlakoztatás egyszerű. Fél óra elteltével az első felmelegítésnél az ezzel járó szagképződés véget ér.

Sajnos az első szállításkor sérülések keletkeztek. A visszaküldés és csere problémamentes volt. Az új sütő tökéletesen működik.

Nincs megjegyzés.

A sütő megfelel a céljának – ár/teljesítmény: nagyon jó. A szállítási idő megegyezik a hirdetményben foglaltakkal; a csomagolás jó. A termékkel kapcsolatos információk nem megfelelőek. A weboldalon található leírás lényeges részekben nem egyezik a használati utasítással: - Eszerint a sütőt a padlótól 20 cm-re kell beépíteni; Az első képen azonban egy padlómodell látható, és csak azt írja, hogy „Falra szerelhető”. Ez azonban feltétlenül szükséges a légáramlás működéséhez. - A fali rögzítés nincs jól átgondolva. Normál csavarokkal a kályha csak akkor rögzíthető szilárdan a falhoz, ha offset csavarhúzót használ. (Tipp: használjon segédszerkezetet vagy imbuszcsavarokat) - A tápkábel felszereléséhez lyukat kell fúrni vagy át kell fűrészelni kemény műanyagon (nem lehet kivehető dugót). - A termosztát nem beépíthető, hanem (ésszerűen!) a mennyezetre kell szerelni, és a külön megvásárolható vezérlőegység része. - Első használatkor a fűtőelemek füstölő védőrétege megég. Csak körülbelül egy óra nyitott ajtó melletti melegítés után használható a szauna szagkibocsátás nélkül. - A leírásban nincs szó arról, hogy nincs tápcsatlakozó kábel.

Nincs megjegyzés.

A megrendelt árut nagyon gyorsan, két napon belül kiszállították. Ez meglepően jó volt, mert kezdetben 6 napos szállítási határidőt hirdettek. Sajnos gondot okozott a szaunakályha elektromos csatlakozása. Az elektromos bekötés nincs részletesebben leírva a használati utasításban: csak annyi van rajta, hogy „400V 3N, 5x2,5”. Nincs sem kapcsolási rajz, sem információ a csatlakozókapcsok kiosztásáról. Hiszen a szaunakályha csatlakozódobozában van egy ezüst matrica a csatlakozási jelölésekkel. Ennek a matricának a helyzete és mérete azonban nem illett a csatlakozókapocshoz. Ez azt eredményezte, hogy kezdetben rosszul csatlakoztattam a sütőt, a három biztosíték közül az egyik azonnal kioldott, és a sütő nem működött megfelelően. Ezután reklamáltam a szaunakályhát, és két napon belül kaptam egy visszaküldési számot. Az áru becsomagolásakor még egy közelebbi pillantást vetettem a csatlakozó terminálra és felismertem a hibát a hibás kiosztással. Miután megfelelően csatlakoztattam a szaunakályhát, tökéletesen működött. Következtetésem: 2…3 fokozat a műszakilag hozzáértőknek, 5. osztály, ha „normál fogyasztóknak”.